Geltungsbereich
Diese Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen gelten für alle Käufe bei ohmazing.de.
Rückgabefrist
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Ausnahmen
Das Widerrufsrecht ohne Angaben von Gründen gilt nicht für Waren, welche sich nicht mehr im Originalzustand befinden.
Rückgabeverfahren
Um deine Bestellung zurückzusenden, sende uns bitte zuerst eine Mitteilung per E-Mail an contact@ohmazing.de
Wir werden dann umgehend mit dir Kontakt aufnehmen und dir den nächstgelegenen Standort mitteilen, an den du die Ware vollständig, in Originalverpackung und unbeschädigt zurücksenden kannst.
Versandkosten bei Rückgabe
Die Versandkosten für die Rückgabe trägst du selber.
Rückerstattung
Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.
Reklamationen
Wenn du eine defekte oder beschädigte Ware erhalten hast, wende dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns. Wir werden den Fall dann prüfen und dir eine Rückerstattung oder einen Ersatz anbieten.
Kundenservice
Bei Fragen zu unseren Rückgabebedingungen oder Reklamationen wende dich bitte mit dem Kontaktformular oder per Email (service@ohmazing.de) an unseren Kundenservice. Wir werden dann umgehend mit dir Kontakt aufnehmen.